Jungle-Harvest

Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement et contact

Cette déclaration concerne jungle-harvest.com, le site internet de la marque Jungle-Harvest. Le responsable du traitement des données personnelles est :

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à support@jungle-harvest.com.

2. Visite du site Web et hébergement

Le site Web est hébergé chez ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Allemagne. Lors de l'accès, les données de connexion techniquement nécessaires sont traitées, en particulier l'adresse IP, l'heure, l'adresse demandée, la quantité de données transférées, le code d'état ainsi que les informations du navigateur et du système d'exploitation et, le cas échéant, la page précédemment visitée.

Ceci est utilisé pour livrer le site Web, détecter les erreurs et se défendre contre les attaques. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD ; Notre intérêt légitime est un site Web sécurisé et fonctionnel. Les données techniques ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la sécurité du site ou à l’analyse des erreurs. En cas d'incident de sécurité spécifique, un stockage plus long peut être nécessaire à des fins d'enquête et de poursuites judiciaires.

3. Contact par e-mail ou formulaire

Si vous nous envoyez un e-mail ou utilisez le formulaire de contact, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom, le sujet choisi et le contenu du message afin de traiter votre demande. Le message sera envoyé uniquement à support@jungle-harvest.com. Votre adresse e-mail sera utilisée comme adresse de réponse. Aucune copie automatique ne vous sera envoyée. Pour les demandes liées à un contrat ou à sa préparation, le traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Nous traitons d'autres demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt à répondre de manière appropriée à votre message.

La communication de ces données est volontaire. Sans adresse de contact valide ni les informations nécessaires, nous pourrions toutefois ne pas être en mesure de vous répondre. Les messages seront supprimés dès que le problème sera résolu et ni les obligations légales de conservation ni la protection ou la défense de réclamations particulières ne nécessitent un stockage supplémentaire.

Les messages envoyés par le formulaire ne sont pas enregistrés dans la base de données WordPress. Pour éviter toute utilisation abusive, le formulaire utilise un champ de contrôle invisible, un identifiant de sécurité et des limites d'envoi à court terme. À cette fin, nous utilisons une empreinte de l’adresse IP assortie d’un sel ; Les compteurs créés à cet effet sont destinés à être supprimés après deux minutes et seront supprimés lors du prochain lancement de WordPress. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, notre intérêt à prévenir le spam et les envois abusifs.

4. WordPress, cookies et polices locales

Le site utilise WordPress et WooCommerce. Les cookies de panier et de session permettent de conserver les articles sélectionnés et de poursuivre votre commande. WordPress utilise également des cookies de connexion et de sécurité pour les administrateurs autorisés. Les accès techniquement nécessaires au stockage de votre appareil sont basés sur l'article 25, paragraphe 2, TDDDG ; le traitement ultérieur des données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, pour l'administration sécurisée du site Internet.

Les polices et les images de produits du design de la boutique sont chargées depuis notre propre serveur Web. Google Analytics ne sera chargé qu'avec votre consentement ; Veuillez consulter la section Statistiques pour plus de détails. Les fonctionnalités publicitaires de Google, reCAPTCHA et l’intégration de Google Maps ne sont pas configurés. Les références externes sont de simples liens : vous quittez notre site Web uniquement lorsque vous ouvrez un lien. Il n’existe ni newsletter, ni formulaires de commentaires publics ou d’évaluation.

4a. Vidéos YouTube avec votre consentement

Sur certaines pages, nous montrons des vidéos de Sebastian Freidank sur la chaîne GUYA. Nous chargeons les images d'aperçu depuis notre propre serveur Web. Le lecteur n’est intégré via youtube-nocookie.com qu’après votre clic sur « Charger la vidéo YouTube ». Avant ce clic, la fonction vidéo ne se connecte ni à YouTube ni à Google.

En chargeant la vidéo, vous acceptez la connexion à YouTube et le traitement des données associé. Le fournisseur pour les utilisateurs de l'Espace économique européen est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous chargez une vidéo, Google reçoit notamment votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil ainsi que des informations sur la vidéo consultée. Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Le traitement aux États-Unis est possible.

Nous utilisons le mode de confidentialité amélioré de YouTube. Selon YouTube, cela limite la personnalisation via les vidéos intégrées, mais n'empêche pas le transfert de données lors du chargement. La base juridique de notre intégration est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et, si des informations sont stockées ou lues sur votre appareil, à l'article 25, paragraphe 1, TDDDG.

Votre sélection s'applique uniquement à la vidéo correspondante sur la page ouverte et ne sera pas enregistrée de manière permanente par nos soins. En rechargeant la page, vous supprimez le lecteur et arrêtez les autres vues de cette intégration. Les données déjà transmises ne peuvent pas être retirées ; la licéité du traitement antérieur reste inchangée. Votre sélection sera à nouveau requise lors du prochain chargement. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement de Google, la durée de stockage, les transferts internationaux et vos paramètres dans la Politique de confidentialité de Google et l’Aide YouTube sur le mode de confidentialité amélioré.

4b. Statistiques avec Google Analytics après votre consentement

Si vous sélectionnez « Autoriser les statistiques », nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre et améliorer l'utilisation de notre boutique. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Sans votre consentement, la balise Google ne sera pas chargée et la fonction statistiques n'enverra aucune donnée à Google.

Après votre consentement, les pages consultées, les informations sur le navigateur et l'appareil, un identifiant de cookie pseudonyme ainsi que les vues de produits, les modifications du panier, les étapes de paiement et les commandes confirmées sont enregistrés entre autres. Une commande comprend la référence de la commande, l'article, les quantités, le mode de paiement, la valeur de la marchandise, les taxes et les frais de port. Nous ne transmettons pas les noms, adresses e-mail, adresses, données d'accès au paiement et clés de commande dans ces événements statistiques. Les paramètres de requête d'URL sont supprimés pour la mesure de nos pages. Nous pouvons relier la référence de commande à une commande.

Techniquement, Google reçoit également votre adresse IP lorsque vous vous connectez ; Selon Google, les adresses IP ne sont ni enregistrées ni stockées dans Google Analytics 4. Un traitement aux États-Unis est possible. Vous trouverez des informations sur le traitement des données et les transferts internationaux de Google dans les informations sur la protection des données de Google Analytics et les conditions de traitement des données de Google. Nous n’activons pas Google Signals ni la publicité personnalisée.

La base juridique est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et pour l'enregistrement ou la lecture sur votre appareil, l'article 25, paragraphe 1, TDDDG. Vous pouvez à tout moment refuser les statistiques via « Paramètres des statistiques » en bas de la page et révoquer ainsi votre consentement pour l'avenir. Vous pouvez effectuer vos achats sans activer les statistiques.

Nous enregistrons votre choix dans le stockage local du navigateur pendant une durée maximale de six mois. Après consentement, les cookies analytiques peuvent être définis pour une durée limitée par nos soins à un maximum de six mois ; De plus, nous stockons les références des commandes confirmées dans le stockage local jusqu'à six mois pour éviter que les achats ne soient comptés plusieurs fois. Si vous révoquez votre consentement, nous supprimerons les cookies analytiques de notre site Web et de cette liste conservée localement. La durée de conservation des données d’événements déjà collectées par Google dépend des paramètres de la propriété Analytics ; Votre révocation mettra fin aux mesures futures et n'affectera pas la licéité du traitement précédent. Les instructions pour exercer vos droits sont ci-dessous.

5. Destinataires et autorisations d'accès

Seules les personnes qui en ont besoin pour la gestion du site Internet ou le traitement de votre demande, ainsi que les prestataires d'hébergement et de services informatiques utilisés à cet effet, y ont accès. Les données seront transmises aux autorités s'il existe une obligation légale sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

6. Commandes, paiement et expédition

Lorsque vous commandez, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et de livraison, les articles sélectionnés, les quantités, les prix ainsi que l'état de la commande, du paiement et de l'expédition. La communication d’un numéro de téléphone est facultative. Ces informations sont utilisées pour traiter votre commande, attribuer les paiements, facturer, livrer et communiquer avec vous. La base est l’article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les champs obligatoires du formulaire de commande sont nécessaires à la conclusion du contrat.

Les commandes sont traitées dans WooCommerce et notre système central de commande et de facturation. Pour la livraison, l'entrepôt et le prestataire de services d'expédition désignés reçoivent les données de livraison et de commande nécessaires. Nous utilisons également les données de commande et de suivi pour les confirmations de commande, de paiement et d'expédition ainsi que pour le traitement des annulations et des retours. Les copies internes des commandes sont envoyées uniquement aux personnes responsables du traitement des commandes.

Si vous choisissez de payer via Stripe ou PayPal, les données de commande et de transaction nécessaires au paiement seront transmises au prestataire de services de paiement sélectionné. Vous saisissez vos informations de paiement sur la page du prestataire. Nous recevons l’état du paiement et les informations de transaction nécessaires à l'attribution. Pour les virements bancaires, nous traitons la référence de paiement et les informations fournies à réception du paiement pour imputer votre paiement. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données par les services de paiement, les transferts internationaux et vos droits sur Stripe et PayPal.

Nous conservons les données de facturation et comptables pour remplir les obligations légales basées sur l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Après la conclusion du contrat et l'expiration des délais de conservation applicables, les données seront supprimées, à moins qu'elles ne soient encore nécessaires pour faire valoir ou se défendre contre des réclamations.

7. Basé au Canada et traitement à l'international

La société GFY BABILON LLP, établie au Canada et mentionnée ci-dessus, est responsable du traitement. Si vous avez des questions sur le traitement de vos données et les transferts internationaux de données, vous pouvez écrire à support@jungle-harvest.com.

8. Vos droits

Conformément aux exigences légales, vous disposez d'un droit à l'information (art. 15 du RGPD), à la rectification (art. 16), à la suppression (art. 17), à la limitation du traitement (art. 18) et à la portabilité des données (art. 20). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir ; la licéité du traitement effectué jusque-là reste inchangée.

Droit d’opposition : Si le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, vous pouvez vous y opposer pour des raisons liées à votre situation particulière conformément à l'article 21 du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement à des fins de publicité directe, sans indication de motifs.

Vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données conformément à l'art. 77 RGPD, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Pour exercer vos droits, envoyez simplement un message à support@jungle-harvest.com.

Sur ce site, nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques ou similaires et n'utilisons pas de profilage correspondant.