Jungle-Harvest

Polityka prywatności.

1. Administrator i kontakt

Niniejsza informacja dotyczy strony jungle-harvest.com, witryny marki Jungle-Harvest. Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach ochrony danych lub realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem support@jungle-harvest.com.

2. Korzystanie ze strony i hosting

Strona jest hostowana przez ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Niemcy. Podczas jej otwierania przetwarzamy dane połączenia wymagane technicznie, w szczególności adres IP, czas, żądany adres, ilość przesłanych danych, kod statusu, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz, jeśli jest dostępna, poprzednio odwiedzoną stronę.

Dane te służą do wyświetlania strony, wykrywania błędów i ochrony przed atakami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest bezpieczne i sprawne działanie witryny. Dane techniczne przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego dany cel bezpieczeństwa lub analizy błędów. W razie konkretnego incydentu bezpieczeństwa dłuższe przechowywanie może być konieczne do jego wyjaśnienia i dochodzenia roszczeń.

3. Kontakt przez e-mail lub formularz

Jeśli wyślesz nam e-mail lub skorzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzamy Twój adres e-mail, imię i nazwisko, wybrany temat oraz treść wiadomości, aby obsłużyć zgłoszenie. Wiadomość jest wysyłana wyłącznie na adres support@jungle-harvest.com. Twój adres e-mail służy jako adres do odpowiedzi (Reply-To). Nie wysyłamy automatycznej kopii wiadomości. Podstawą przetwarzania zapytań dotyczących umowy lub jej zawarcia jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Pozostałe zapytania obsługujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w naszym uzasadnionym interesie udzielenia odpowiedniej odpowiedzi.

Podanie danych jest dobrowolne. Bez działającego adresu kontaktowego i informacji potrzebnych do obsługi zgłoszenia możemy nie być w stanie odpowiedzieć. Usuwamy wiadomości po załatwieniu sprawy, o ile dalsze przechowywanie nie jest konieczne ze względu na obowiązki prawne ani dochodzenie lub obronę konkretnych roszczeń.

Wiadomości z formularza nie są dodatkowo zapisywane w bazie WordPress. Aby zapobiegać nadużyciom, formularz korzysta z ukrytego pola kontrolnego, identyfikatora bezpieczeństwa i krótkotrwałych limitów wysyłki. W tym celu używany jest zahaszowany adres IP z solą; liczniki są przeznaczone do usunięcia po dwóch minutach i są kasowane przy najbliższym odpowiednim uruchomieniu zadania cron WordPress. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz interes w zapobieganiu spamowi i nadużyciom formularza.

4. WordPress, pliki cookie i lokalne czcionki

Witryna korzysta z WordPress i WooCommerce. Pliki cookie koszyka i sesji zapamiętują wybrane produkty oraz bieżące zamówienie. WordPress używa również plików cookie logowania i bezpieczeństwa dla uprawnionych administratorów. Technicznie niezbędny dostęp do pamięci urządzenia odbywa się na podstawie § 25 ust. 2 TDDDG, a późniejsze przetwarzanie danych osobowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu bezpiecznego administrowania witryną.

Czcionki i zdjęcia produktów w projekcie sklepu są pobierane z naszego serwera. Google Analytics uruchamia się wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody; szczegóły znajdziesz w sekcji „Statystyki”. Nie skonfigurowaliśmy funkcji reklamowych Google, reCAPTCHA ani osadzonej mapy Google. Zewnętrzne serwisy są dostępne jako zwykłe linki: opuszczasz naszą stronę dopiero po ich otwarciu. Nie prowadzimy newslettera ani publicznych formularzy komentarzy lub opinii.

4a. Filmy YouTube za Twoją zgodą

Na niektórych stronach wyświetlamy filmy Sebastiana Freidanka z kanału GUYA. Miniatury pobieramy z naszego serwera. Odtwarzacz z youtube-nocookie.com jest osadzany dopiero po wybraniu opcji „Załaduj film z YouTube”. Wcześniej funkcja wideo nie łączy się z YouTube ani Google.

Wybierając opcję załadowania filmu, wyrażasz zgodę na połączenie z YouTube i związane z nim przetwarzanie danych. Dostawcą usługi dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Podczas pobierania Google otrzymuje w szczególności Twój adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane o odtworzeniu filmu. Jeśli jesteś zalogowany na koncie Google, Google może przypisać tę wizytę do Twojego konta. Dane mogą być przetwarzane w USA.

Korzystamy z trybu zwiększonej ochrony prywatności YouTube. Według YouTube ogranicza on personalizację związaną z osadzonymi filmami, ale nie zapobiega przekazywaniu danych podczas ładowania. Podstawą prawną osadzenia filmu jest Twoja zgoda na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz, w zakresie zapisywania lub odczytywania informacji na Twoim urządzeniu, § 25 ust. 1 TDDDG.

Twój wybór dotyczy tylko danego filmu na otwartej stronie i nie jest przez nas trwale zapisywany. Po ponownym załadowaniu strony odtwarzacz zostaje usunięty, a osadzenie nie wysyła kolejnych żądań. Nie cofa to danych już przekazanych ani nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Przy następnym ładowaniu ponownie poprosimy o wybór. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google, okresie przechowywania, przekazywaniu za granicę i ustawieniach znajdziesz w polityce prywatności Google oraz pomocy YouTube dotyczącej trybu zwiększonej ochrony prywatności.

4b. Statystyki Google Analytics za Twoją zgodą

Jeśli wybierzesz „Zezwól na statystyki”, będziemy używać Google Analytics 4, aby lepiej zrozumieć i ulepszać korzystanie ze sklepu. Usługę zapewnia Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Bez Twojej zgody tag Google nie zostanie załadowany, a funkcja statystyk nie wyśle danych do Google.

Po wyrażeniu zgody zbieramy między innymi odwiedzone strony, informacje o przeglądarce i urządzeniu, pseudonimowy identyfikator cookie, a także wyświetlenia produktów, zmiany koszyka, etapy płatności i potwierdzone zamówienia. Dane zamówienia obejmują jego identyfikator, produkty, ilości, metodę płatności, wartość, podatek i koszty dostawy. W tych zdarzeniach statystycznych nie przekazujemy imion i nazwisk, adresów e-mail i dostawy, danych logowania do płatności ani kluczy zamówienia. Parametry zapytania w adresach URL są usuwane na potrzeby pomiaru. Możemy powiązać identyfikator zamówienia z konkretnym zamówieniem.

Podczas połączenia Google otrzymuje technicznie także Twój adres IP; według Google adresy IP nie są rejestrowane ani przechowywane w Google Analytics 4. Dane mogą być przetwarzane w USA. Informacje o przetwarzaniu przez Google i międzynarodowym przekazywaniu danych znajdziesz w informacji o prywatności Google Analytics oraz informacje o warunkach przetwarzania danych Google. Nie włączamy Google Signals ani reklam spersonalizowanych.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w przypadku zapisywania lub odczytywania danych na urządzeniu – § 25 ust. 1 TDDDG. Możesz w każdej chwili wyłączyć statystyki za pomocą opcji „Ustawienia statystyk” u dołu strony, wycofując zgodę na przyszłość. Zakupy są dostępne także bez statystyk.

Przechowujemy Twój wybór w lokalnej pamięci przeglądarki przez okres do sześciu miesięcy. Po wyrażeniu zgody mogą być ustawiane pliki cookie Analytics, których czas działania ograniczamy do maksymalnie sześciu miesięcy. Przechowujemy też lokalnie potwierdzone identyfikatory zamówień przez okres do sześciu miesięcy, aby uniknąć wielokrotnego liczenia zakupów. Po wycofaniu zgody usuwamy pliki cookie Analytics naszej witryny i tę lokalną listę. Okres przechowywania zebranych już zdarzeń w Google zależy od ustawień usługi Analytics. Wycofanie zgody kończy przyszłe pomiary, ale nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Informacje o wykonywaniu praw znajdziesz poniżej.

5. Odbiorcy i uprawnienia dostępu

Dostęp otrzymują wyłącznie osoby, które potrzebują go do administrowania witryną lub obsługi Twojego zgłoszenia, a także zaangażowani dostawcy hostingu i usług IT. Dane przekazujemy organom, jeśli wymaga tego prawo, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

6. Zamówienia, płatności i dostawa

Podczas składania zamówienia przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i dostawy, wybrane produkty, ilości, ceny oraz status zamówienia, płatności i wysyłki. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne. Dane te służą obsłudze zamówienia, przypisaniu płatności, wystawieniu faktury, dostawie i kontaktowi z Tobą. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Informacje wymagane w formularzu zamówienia są niezbędne do zawarcia umowy.

Zamówienia są przetwarzane w WooCommerce i naszym centralnym systemie zamówień oraz faktur. W celu dostawy przekazujemy niezbędne dane adresowe i zamówienia wyznaczonemu magazynowi oraz przewoźnikowi. Dane zamówienia i śledzenia przesyłki wykorzystujemy także do potwierdzeń zamówienia, płatności i wysyłki oraz obsługi anulowań i zwrotów. Kopie wewnętrzne otrzymują wyłącznie osoby odpowiedzialne za realizację zamówień.

Jeśli wybierzesz płatność przez Stripe lub PayPal, przekażemy wybranemu dostawcy usług płatniczych dane zamówienia i transakcji niezbędne do jej realizacji. Dane płatności wpisujesz na stronie danego dostawcy. Otrzymujemy status płatności i informacje transakcyjne potrzebne do jej przypisania. Przy przelewie przetwarzamy tytuł płatności i dane przekazane wraz z wpłatą, aby przypisać ją do zamówienia. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez dostawców płatności, transferów międzynarodowych i Twoich praw znajdziesz na stronach Stripe oraz PayPal.

Dane fakturowe i księgowe przechowujemy w celu wypełnienia obowiązków prawnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Po zakończeniu umowy i upływie obowiązujących terminów przechowywania usuwamy dane, o ile nie są już potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń.

7. Siedziba w Kanadzie i przetwarzanie międzynarodowe

Administratorem danych jest wskazana wyżej spółka GFY BABILON LLP z siedzibą w Kanadzie. W sprawach przetwarzania danych i ich przekazywania za granicę napisz na support@jungle-harvest.com.

8. Twoje prawa

Na warunkach określonych w przepisach masz prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18) i przenoszenia (art. 20). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość; nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Sprzeciw: Jeśli przetwarzamy dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, zgodnie z art. 21 RODO. Wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie i bez uzasadnienia.

Zgodnie z art. 77 RODO możesz złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy napisać na adres support@jungle-harvest.com.

Na tej stronie nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub miały podobnie istotny wpływ, ani nie stosujemy odpowiadającego im profilowania.